サービスアドバイザーコース ［2年制／男女］
社会が求めるサービススタッフを育成します。
講義と実習で身につける接客対応、売場ディスプレイやレイアウトなどの実践的なカリキュラムに加え、「サービス介助士」資格の取得など、社会に求められるサービススタッフとしてのスキルを高めます。
学び
ポイント1 仕事に役立つ資格+実務能力
目指すは、流通業界唯一の公的資格の販売士検定をはじめ、簿記、サービス接遇、Microsoft Certified Application Specialistといった就職や仕事に役立つ資格の取得。さらに、POP広告制作やショップ運営などの実務的な学習＆実習を通じて顧客サービス力を身につけます。
ポイント2 コミュニケーション能力を高める
サービスアドバイザーの仕事は常に「人」を対象とします。顧客心理学、接客ロールプレイング、手話講座など、人との接し方や心構えなどを実践を通じて学んでいきます。
ポイント3 お金の流れを楽しく学ぶ
製造から販売までのシミュレーションができる「マネジメントゲーム」や実際の証券取引を経験する「オンライントレーディング」を用いて、楽しみながら学習。企業資金の流れやコスト管理、株価や相場変動などを学ぶことができます。
カリキュラム
カリキュラム例
カラーコーディネート
カラーコーディネーター検定の資格取得をめざす他、その人が一番引きたつ色の傾向をつかむパーソナルカラーも学び、お客様一人ひとりに適切なアドバイスができる能力を身につけます。
サービス介助士
その場の状況や相手の心理によって変わる介助方法を学ぶことで、相手の立場に立って物事を考える力を養います。また、日本ケアフィットサービス協会から認定されている専任講師が「サービス介助士」の資格取得をサポートします。
主な科目
- 一般科目
- 簿記会計／アプリケーション実習／プレゼンテーション／就職試験対策演習
- 専門科目
- 販売実務I・II／POP広告制作／サービス接遇／ビジネススキル／カラーコーディネート／サービス介助士／救急法／マネジメントゲーム／ファッションビジネス概論／卒業研究 他
資格
- サービス介助士
- 販売士検定
- 簿記検定
- サービス接遇検定
- Microsoft Certified Application Specilast（Word・Excel・Access・Power Point）
- カラーコーディネーター検定
- メンタルヘルス・マネジメント検定
- 手話技能検定 など
就職実績
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